Conditions de ventes

TERMES ET CONDITIONS DE VENTE

Ces Termes et Conditions de Vente ("Les Termes") régissent la vente de produits ("Les Produits") sur le site web de nubia-home.fr ("Le Site"). En passant une commande sur le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par ces Termes.

1. Portée

Ces Termes s'appliquent à toutes les commandes et achats effectués sur le Site et sont soumis à changement à tout moment. Les clients seront notifiés en cas de changements importants dans ces termes, En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par ces Termes.

2. Prix et Paiement

Les prix affichés sur le Site sont en euros. Les prix comprennent les taxes applicables.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

3. Acceptation de la Commande

Les commandes ne sont pas considérées comme acceptées jusqu'à ce que nous vous ayons envoyé un e-mail de confirmation. Nous pouvons annuler les commandes si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou si la commande est incomplète ou incorrecte.

Le client sera informé en cas de rejet par email.

4. Livraison

Zone de service : Nos livraisons sont disponibles partout en France métropolitaine. Chaque commande fait l’objet d’un suivi jusqu’à réception, avec un accompagnement personnalisé si besoin.

Fabrication sur commande : Chaque pièce est produite uniquement après validation de votre commande. Ce fonctionnement garantit une pièce neuve, évite le stockage prolongé et permet un contrôle qualité individuel rigoureux

Temps de traitement : 3 à 4 jours ouvrés.

Délai d'acheminement : 7 à 10 jours ouvrés.

Total : 10 à 14 jours ouvrés.

Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles, telles que des grèves des transporteurs ou des conditions météorologiques extrêmes.

5. Utilisation du Produit

Les produits achetés sur le Site ne peuvent pas être utilisés ou vendus à des fins illicites, trompeuses ou frauduleuses.

6. Politique de Rétractation

Sauf indication contraire par "Vente définitive", les produits peuvent être retournés conformément à notre politique de retours et remboursements

7. Méthodes de Paiement

Nous acceptons les méthodes de paiement suivant :

Visa
Mastercard
Apple Pay
American Express
Cartes Bancaires
Klarna

8. Remboursements

Délai de remboursement : Le remboursement sera traité sous 30 jours ouvrés après réception et inspection de l'article retourné. Vous recevrez un email de confirmation.
Conditions de remboursement : Un remboursement est approuvé si le produit est non endommagé, inutilisé et dans l'emballage d'origine. Les remboursements pour les produits défectueux ou incorrectement livrés sont approuvés après inspection.
Méthodes de remboursement : Les remboursements sont effectués vers le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Si vous souhaitez plus d'information sur notre politique de remboursement, vous pouvez consulter notre politique de retours et remboursements

Si nous soupçonnons une activité frauduleuse, nous pouvons annuler ou refuser de traiter une commande. Dans ce cas, la somme du montant de la commande ne sera pas disponible pour utilisation supplémentaire sur votre carte de crédit jusqu'à ce qu'elle soit créditée à votre compte, ce qui peut prendre 30 jours ouvrés

9. Responsabilité

Nous ne serons pas responsables de tout dommage ou perte résultant de votre non-respect de ces Termes.

10. Droit applicable

Ces Termes sont régis par le droit français et tout litige relatif à ces Termes sera résolu par arbitrage obligatoire en vertu du droit français.

En passant commande sur ce Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par ces Termes.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre équipe à contact@nubia-home.fr ou via notre page de contact.

INFORMATION DE CONTACT :

Contactez-nous :

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.

Nom légal : Johan Houssin

Nom commercial : Nubia Home

Forme Juridique : Entrepreneur Individuel (EI)